Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Wooscrape, entreprise individuelle relevant du régime de la micro-entreprise et exploitant le service ScrapeWoo.
- 78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
- support@scrapewoo.com
Données traitées
Selon votre utilisation, nous pouvons traiter :
- vos données de compte, notamment votre adresse e-mail, votre nom, votre avatar et vos identifiants techniques ;
- les URL de boutiques que vous soumettez, vos choix de catégories et de produits, ainsi que les paramètres d’extraction ;
- les données publiques récupérées à votre demande, les fichiers exportés et les informations liées aux tâches d’extraction ;
- les informations d’abonnement et de facturation. Les données complètes de carte bancaire sont traitées par Stripe et ne sont pas conservées par ScrapeWoo ;
- vos messages au support, ainsi que les journaux techniques, données de sécurité et préférences techniques nécessaires au service ;
- des données agrégées de mesure d’audience et des événements essentiels d’utilisation du produit, sans adresse e-mail ni URL de boutique.
Extension de navigateur ScrapeWoo
Lorsque vous ouvrez volontairement l’extension sur un onglet, elle lit l’URL de cet onglet afin d’identifier la boutique à analyser. Elle ne consulte pas votre historique de navigation et ne s’exécute pas en permanence sur les autres sites. L’URL choisie et les paramètres d’export sont transmis à ScrapeWoo uniquement pour fournir l’analyse et l’export demandés.
Après connexion, l’extension conserve localement dans Chrome un jeton d’accès ScrapeWoo limité dans le temps. Elle ne lit ni votre mot de passe, ni vos cookies de session. Vous pouvez supprimer ce jeton en vous déconnectant de l’extension ou en désinstallant celle-ci.
Finalités et bases légales
- Exécution du contrat : créer et sécuriser votre compte, réaliser les extractions, produire les exports, gérer votre abonnement et vous assister.
- Intérêt légitime : prévenir les abus, sécuriser et diagnostiquer le service, répondre aux demandes et améliorer sa fiabilité.
- Obligation légale : conserver les pièces nécessaires à la comptabilité, à la facturation et au respect de nos obligations.
- Intérêt légitime : mesurer l’audience sans cookie et comprendre l’usage des fonctions essentielles afin d’améliorer le service.
Données de catalogues tiers
ScrapeWoo traite les données publiques du catalogue que vous choisissez d’analyser pour fournir le service demandé. Certaines fonctions peuvent inclure des informations publiques associées à un produit, comme le nom affiché d’un auteur d’avis. Vous déterminez la boutique source, la finalité de l’extraction et l’usage du fichier obtenu. Vous devez disposer d’une base légale et respecter les droits applicables avant toute réutilisation.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées chez Wooscrape et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, dans la limite de leurs missions :
- Vercel, pour l’hébergement et la diffusion du site ;
- Supabase, pour l’authentification, la base de données et le stockage des fichiers ;
- Stripe, pour les paiements et abonnements ;
- Resend, pour l’envoi des e-mails transactionnels ;
- Umami, pour la mesure d’audience sans cookie ;
- PostHog, pour la mesure côté serveur d’événements essentiels du produit ;
- Sentry, lorsqu’il est activé, pour diagnostiquer les erreurs et incidents techniques.
Nous pouvons également communiquer certaines données lorsque la loi nous l’impose ou pour défendre nos droits.
Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen, notamment les États-Unis. Lorsque cela est nécessaire, ces transferts reposent sur un mécanisme reconnu par le droit applicable, tel qu’une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées lorsque nécessaire par des garanties supplémentaires.
Durées de conservation
- Les données du compte sont conservées pendant la relation contractuelle, puis pendant la durée nécessaire au traitement des demandes, litiges et obligations légales.
- Les fichiers d’export sont disponibles pendant la durée prévue par votre offre : 14 jours pour l’offre gratuite et 30 jours pour les offres payantes, sauf suppression anticipée ou obligation contraire.
- Les informations relatives aux tâches, à l’usage et à la sécurité sont conservées pendant une durée proportionnée aux besoins de suivi, de support, de prévention des abus et de preuve.
- Les pièces comptables et de facturation sont conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable.
- Les données de mesure d’audience et d’usage sont conservées pendant une durée proportionnée à l’amélioration et au suivi du service.
Vos droits
Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer sans remettre en cause les opérations déjà réalisées.
Pour exercer vos droits, écrivez à support@scrapewoo.com. Nous pouvons demander un justificatif raisonnable lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation des données. Aucun système n’offrant une sécurité absolue, nous faisons évoluer ces mesures selon les risques et les fonctionnalités du service.
Mise à jour de cette politique
Cette politique peut être modifiée pour refléter une évolution du service, de nos prestataires ou des règles applicables. La date affichée en haut de la page indique sa dernière mise à jour. En cas de changement important, une information complémentaire pourra être affichée dans le service.